导语:据国外媒体报道,亚马逊上的虚伪谈论正在诈骗顾客购买伪劣产品。外媒的一项查询发现,这些热情洋溢的点评被流氓营销公司在灰色商场标价出售,这些水军公司运用一大群所谓的“测验人员”在网上发布四星和五星谈论。

据国外媒体报道,亚马逊上的虚伪谈论正在诈骗顾客购买伪劣产品。外媒的一项查询发现,这些热情洋溢的点评被流氓营销公司在灰色商场标价出售,这些水军公司运用一大群所谓的“测验人员”在网上发布四星和五星谈论。

亚马逊现已成为服务掩盖全世界的电子商务巨子,许多顾客通过亚马逊购买各式各样的产品,其他买家的谈论也是他们做出是否购买决策的重要依据,可是据外媒最新消息,亚马逊上的卖家正在从专业公司购买虚伪谈论,职业界现已呈现了专业操作的虚伪谈论水军公司,每一条虚伪谈论的价格为15欧元。

据国外媒体报道,亚马逊上的虚伪谈论正在诈骗顾客购买伪劣产品。外媒的一项查询发现,这些热情洋溢的点评被流氓营销公司在灰色商场标价出售,这些水军公司运用一大群所谓的“测验人员”在网上发布四星和五星谈论。

测验人员会得到少数的费用和购买他们有必要引荐的产品的退款。一家名为AMZTigers的德国产品谈论公司自称在英国雇佣了3000名产品测验员。

这家公司的网站声称:“咱们协助你从实在的顾客那里取得通过验证的谈论。咱们在欧洲的6万多名产品测验人员快速可靠地编撰谈论。”

一名职工对假扮成潜在客户的媒体记者表明,每一条谈论收费15欧元,可是假如由客户来购买亚马逊的产品,则每一个谈论的价格要廉价得多,“假如你不喜欢这些谈论,咱们能够替换测验人员。这不是真实合法的,但也不是真实不合法的,所以这就像是在灰色地带。”

她供认该公司面对亚马逊的法令举动。亚马逊曩昔现已删除了一些虚伪产品谈论。

这名职工称,产品谈论是一个总是十分动态的主题。它总是在改变。她说,你夏天做的工作并不总是和冬季相同。

她弥补说,越来越多的商家进行了托付,期望取得四星谈论:“假如全部都像五星相同,谈论十分好,那就有点可疑,所以当各种评级混合在一起的时分就很好。”

AMZTigers公司的网站列出了许多可供客户运用的套餐,包含500次谈论5000欧元,相当于每一个产品谈论10欧元。客户向AMZTigers付出测验人员购买产品的费用,并为每次虚伪谈论付出独自费用。测验人员有必要自己亲身购买产品,以保证谈论被归类为“亚马逊验证购买”。他们后续会得到退款和少数费用。

英国竞赛和商场管理局表明,电子商务网站的虚伪产品谈论是不合法的,编撰或托付别人编撰这些谈论可能会导致民事或刑事诉讼。据估计,每年数百亿美元的网络购物开销遭到其他顾客谈论内容的影响。

亚马逊表明,它对任何旨在误导或影响顾客的谈论都拟定了“零忍受方针”。它弥补道:“咱们不允许任何人把虚伪谈论作为一种促销方式。”

依据商场研究安排“Which?”对2000名成年人进行了查询,查询结果表明,97%的购物者依托其他买家的谈论内容来决议是否购买某个产品。这家安排在10月份泄漏,数百万亚马逊购物者面对被可疑和虚伪谈论误导的危险。

这家安排表明,耳机、吸尘器、仪表盘摄像头和蓝牙音箱等产品在亚马逊上都有活跃的用户点评和引荐,可是在该安排进行的产品质量测验中,一些产品体现很糟糕。

上述安排负责人亚当·弗伦奇说:“虚伪的引荐谈论现已成为一个高赢利的全球工业。肆无忌惮的公司发现在包含亚马逊在内的抢手网站上玩这个体系太简单了。”

上述人士表明,跟着在线谈论每年影响海量的网络购物买卖,顾客不被误导至关重要,因而世界上最大的电子商务网站亚马逊显着有必要采纳更多办法冲击造假者。

他表明,这加强了政府监管部门进一步干涉的理由,以查询虚伪谈论是怎么被用来操作顾客的,并对未能处理这一问题的网站采纳有力举动。

科技职业专家David Li表明,现在有“数百家,或许数千家”虚伪谈论公司。他说,网络卖家不得不为自己的排名而战,这催生了一个灰色职业,协助卖家让自己的公司在网络卖场中独占鳌头。

这位专家弥补道:“只需亚马逊对产品进行排名,这项事务就会存在,问题也会一向存在。亚马逊需求做更多。他们需求调整算法,更好地确定虚伪谈论者,并对他们进行赏罚。”

德国顾客安排联合会的律师黑科·敦克尔说,托付别人或写虚伪谈论在德国并不显着违法。但他表明,在没有满足透明度的情况下运用此类产品点评违背制止不公平竞赛的法令。

亚马逊表明,该公司尽力维护产品谈论的完整性,并在曩昔一年花费了数亿美元维护客户免受乱用、诈骗和其他方式不妥行为的影响。